Kiếm Thế 2009 mở trang hỗ trợ nhằm giải quyết các vấn đề của người chơi trong quá trình bôn tẩu.
• Để giải quyết các yêu cầu về vấn đề Tài khoản, Nạp thẻ, Vật Phẩm và Sự kiện, quý đồng đạo vui lòng gửi thư về địa chỉ E-mail duy nhất: taobuonquama1@gmail.com
• Chi tiết cấu trúc gửi yêu cầu hỗ trợ qua E-mail xem tại trang Hỗ trợ: Hỗ trợ Kiếm Thế 2009.
(*) Chú ý khi gửi hỗ trợ:
• Không gửi 1 yêu cầu hỗ trợ nhiều lần, các yêu cầu gửi nhiều lần sẽ bị đánh dấu spam và không được phản hồi.
• Kiếm Thế 2009 sử dụng địa chỉ E-mail duy nhất taobuonquama1@gmail.com, mọi email khác đều là giả mạo, Quý đồng đạo cần cảnh giác với các hành vi tiêu cực.
• Các yêu cầu gửi không đúng cú pháp hệ thống sẽ tự động đánh dấu spam, để đảm bảo được hỗ trợ nhanh chóng & chính xác, Quý đồng đạo vui lòng kiểm tra kỹ cú pháp trước khi gửi.
• Trong phần lớn trường hợp, Kiếm Thế 2009ông yêu cầu cung cấp mật khẩu đăng nhập của trò chơi, các thông tin tài khoản khác sẽ được yêu cầu cung cấp trong từng trường hợp cụ thể.
• Luôn sử dụng tiếng Việt có dấu, có thể tải về và cài đặt công cụ viết tiếng Việt có dấu tại: Unikey.
• Thời gian phản hồi yêu cầu hỗ trợ tối đa là 12h.
• Đối với các yêu cầu liên quan tới lỗi tính năng hoặc các yêu cầu khác quý khách vui lòng gửi tin nhắn qua Fanpage chính thức Kiếm Thế 2009.
(*) Địa chỉ Fanpage là duy nhất, mọi địa chỉ khác đều là giả mạo.
Chúc Quý đồng đạo có những trải nghiệm vui vẻ.
Kiếm Thế 2009.